“平凡人做平凡事，能帮一点是一点。”自加入福彩队伍开始，20年如一日，柳淑琴用心经营着福彩销售站，真诚待人、做事用心，对身边有困难之人仗义驰援。在当地，她是有名的“实在”站主。

“37岁、步入中年、上有老下有小、下岗职工……”这一系列标签光是读起来就令人压力备增，但在20年前，这一切都真实发生在柳淑琴身上。重压之下，柳淑琴没有丝毫退缩，而是选择勇敢面对。

当年，柳淑琴从当地绣花厂下岗后，就想着自己干点什么能够帮助丈夫分担压力。恰逢此时，福利彩票发行的消息传来，这是个新兴行业，当地仅有几家福彩销售站。福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨以及诚信经营的理念吸引了她的关注，“能为公益做点事总是好的。”就这样，柳淑琴下定了要投身福彩事业的决心。

说干就干！在家人的支持下，柳淑琴的福彩销售站很快就开始营业。早上八点一直持续到晚上八点，风雨无阻，即使冬天冻到脚上长冻疮，夏天晒到脸上长斑，柳淑琴也从不退缩。不到一年，她经营的福彩销售站就开出了三个大奖，奖金最高竟达到500万元，20年前，这笔“巨款”在当地引起了极大的轰动。

“加入福彩不仅改变了我的人生，自己也有更多机会可以接触到公益活动。”柳淑琴说，自从加入福彩后，每当在电视、报纸上看到福彩公益金救助了弱势群体，她都为身为福彩人而感到骄傲和自豪。

心存感恩，与人友善。当柳淑琴了解到身边的一位彩友身患重病需要换肾时，她第一时间联系烟台市毓璜顶医院的秘尿外科专家，帮助这位彩友对接肾移植手术。“福彩是公益事业，如果可以帮助他人，为啥不全力以赴呢？”柳淑琴回忆往事时说道。

不仅如此，多年来柳淑琴一直坚持看望孤寡老人，每逢节假日，她都会为贫困老人送去米面粮油等生活用品。此外，她还参加过“春蕾计划”助学活动，给贫困地区的孩子们送去需要的文具用品。

听说经常在自己站点购买彩票的一位老彩友因车祸酿成植物人后，柳淑琴坚持每年都去他家看望，直到患者去世。多年来，柳淑琴始终用实际行动践行着公益初心。

“每位彩友都在用自己的行动为公益事业做贡献。”柳淑琴说，能够赢得身边彩友的信任，就是对自己工作最大的鼓励。通过这些公益活动她不仅对福彩有了更深的认识，更让自己有机会可以帮到那些最需要帮助的人。